제이에스코퍼레이션 (이하 "회사")
유료 이용 구매 전 필독
무료 체험은 비용이 발생하지 않으므로(0원) 환불 대상이 아닙니다.
※ 인증키 발급 후 환불 시 사용일수에 따른 차감이 적용됩니다. 자세한 내용은 아래 제3조(이용 환불 규정)를 참고해주세요.
모든 유료 이용권(1개월, 2개월, 1년)에 공통으로 적용되는 환불 규정입니다.
결제 완료 후 인증키가 발급되기 전까지는 100% 환불이 가능합니다. 카카오톡 오픈채팅 또는 고객센터 이메일로 환불 요청을 하시면 즉시 처리해드립니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항제5호 및 같은 법 시행령 제21조에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한됩니다. 인증키 발급 시점에 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 간주되며, 이후 원칙적으로 환불이 불가합니다.
※ 본 프로그램은 Windows 전용입니다. Mac 사용자임에 따른 환불은 인증 코드 발급 이후 환불 사유에 포함되지 않으므로, 구매 전 반드시 운영체제를 확인해 주시기 바랍니다.
다음의 경우에는 인증키 발급 후에도 환불 또는 부분 보상이 가능합니다.
구매자의 정상 환경(Windows 10 이상, 네이버 계정 정상 상태)에서 프로그램이 핵심 기능을 수행하지 못하는 경우, 구매자의 신고 후 7일 이내에 개선되지 않으면 전액 환불해드립니다.
본 프로그램 사용으로 인해 네이버 계정이 제재되었음을 공식 증빙(네이버 고객센터 답변 등)으로 제출하시면 전액 환불해드립니다.
네이버 측의 서비스 정책 변경 등으로 인해 프로그램의 핵심 기능이 영구적으로 작동 불가능한 상태가 된 경우, 사용일수에 따라 부분 환불을 진행합니다.
환불 금액은 월 기준 금액(79,000원)을 31일로 나눈 하루 단가를 기준으로 사용일수만큼 차감한 후 남은 금액을 환불합니다. 차감 후 남은 금액이 0원 이하인 경우 환불이 불가합니다.
각 이용권의 환불 기준 금액은 다음과 같습니다.
즉, 이용권 종류와 무관하게 하루 약 2,548원이 사용일수만큼 차감되며, 결제 금액에서 차감 금액과 결제 수수료를 뺀 나머지가 환불됩니다.
환불 공식
환불액 = 결제금액 - (사용일수 × 2,548원) - 결제 수수료
예시: 1년 이용권(740,000원) 구매 후 10일 사용 시
740,000원 - (10일 × 2,548원) - 수수료 ≈ 약 714,520원 환불
프로그램 업데이트 및 기능 개선은 개발자의 재량에 따라 진행됩니다. 업데이트 제공 여부, 주기, 범위는 사전에 보장되지 않으며, 업데이트가 제공되지 않더라도 이는 환불 사유에 해당하지 않습니다. 단, 위 제3항의 예외 환불 사유에 해당하는 경우는 예외입니다.
모든 유료 이용 구매자에 대한 고객 지원(설치 안내, 사용법 문의 등)은 동일한 범위에서 제공됩니다. 문의는 아래 고객센터를 통해 주시기 바랍니다.
네이버의 경고, 계정 정지, 서비스 차단 등으로 프로그램 사용이 불가능한 경우, 명확한 근거 자료(제재 통보 화면 캡처, 공문 등)를 제출하시면 전액 환불해드립니다.
회사는 우선 오류 개선 작업을 통해 서비스 정상화를 진행합니다. 단, 합리적 기간(통상 7일) 내에 개선이 이루어지지 않을 경우, 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 환불받으실 수 있습니다.
전자상거래법 제17조에 따라, 디지털 콘텐츠는 사용을 시작한 시점부터 청약철회권이 제한됩니다. 본 서비스의 경우, 인증키 발급 시점을 "사용 시작"으로 간주합니다.
환불을 원하시는 경우, 다음 채널로 연락해주세요.
환불 요청 시 다음 사항을 포함해주세요.
환불이 승인된 경우, 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
시행일: 2026년 4월 23일